¡Bienvenido al Plan de salud Keystone Mercy!

Gracias por elegir el plan de salud Keystone Mercy para atender sus necesidades de cuidado de la salud. Nos complace que sea nuestro miembro. Los miembros de Keystone Mercy merecen un plan de cuidado de la salud que sea fácil de usar y entender. La información contenida en este manual le ayudará a obtener el cuidado médico que necesite.

Conózcanos

El plan de salud Keystone Mercy se ha dedicado a brindar cuidado de la salud de calidad a su comunidad por más de 20 años.  Somos un programa del plan de salud Keystone First and Mercy. Keystone Mercy es un plan de salud que organiza los servicios para el cuidado de la salud que usted y su familia necesitan.  Deseamos ayudar a que usted y los integrantes de su familia estén sanos.

Queremos asegurarnos de que usted y su familia reciban un trato respetuoso y que reciban servicios para el cuidado de la salud en forma privada y confidencial.

Queremos animarlo a usar los muchos beneficios y programas que ofrece Keystone Mercy. El manual para miembros le explicará sus beneficios y servicios. El manual para miembros le da información acerca de sus beneficios, entre los que se incluyen:

• Tarjetas de identificación (ID)
• Su médico de atención primaria (primary care practitioner o PCP)
• Programa WeeCare
• Programas especiales de salud - Las llaves de su salud
• Números importantes
• Derechos y responsabilidades de los miembros

Si desea saber algo acerca de Keystone Mercy y de los beneficios y servicios que le ofrece, y no lo encuentra en el manual para miembros, puede:

Llamar al 1-800-521-6860 (TTY 1-800-684-5505) para hablar con un representante de Servicios para miembros durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Algunos de nuestros documentos requieren Adobe Acrobat. Si no cuenta con Adobe Acrobat, puede descargarlos de manera gratuita haciendo clic en el icono anterior.