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Preguntas frecuentes¿Cómo puede obtener atención médica? Volver al comienzo de la página ¿Cómo puede obtener información acerca de su médico de atención primaria (primary care practitioner o PCP)? Volver al comienzo de la página ¿Cómo puede elegir o cambiar de PCP o de proveedor de cuidado de la salud? Volver al comienzo de la página ¿Cómo puede solicitar una lista de proveedores participantes? No, no hay un enlace para el Directorio de proveedores – está en la página de navegación de la izquierda Volver al comienzo de la página ¿Qué puede hacer si tiene una factura de un proveedor de cuidado de la salud? Es posible que se le facturen servicios de cuidado de la salud cuando suceda alguna de las situaciones siguientes:
Su proveedor de cuidado de la salud puede también facturarle por copagos que no fueron pagados en el momento en que usted recibió el servicio. Si usted recibe una factura de un proveedor de cuidado de la salud, debe llamar al proveedor que se indica en la factura y asegurarse que tienen toda la información de su seguro. Si siente que se le ha facturado por error, debe llamar a Servicios para Miembros de Keystone Mercy. Volver al comienzo de la página ¿Cómo puede resolver un problema relacionado con el cuidado de su salud? Volver al comienzo de la página ¿Cómo puede encontrar información acerca de servicios para necesidades especiales? Volver al comienzo de la página ¿Cómo puede hacer sugerencias para mejorar los servicios de cuidado de la salud que requiere? |
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